HOSPITALITY LÀ GÌ? NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ HOSPITALITY - Nghialagi.org

Hospitality là gì? Những ý nghĩa của Hospitality

Bởi
Bạn đang xem: Hospitality là gì? Những ý nghĩa của Hospitality tại bangtuanhoan.edu.vn

bangtuanhoan.edu.vn trả lời ý nghĩa Hospitality là gì

  • Chào mừng bạn tới blog Nghialagi.org chuyên tổng hợp tất cả hỏi đáp khái niệm là gì, thảo luận trả lời viết tắt của từ gì trong tuổi teen, hôm nay chúng ta cùng tìm hiểu một khái niệm mới đó là Hospitality là gì? Những ý nghĩa của Hospitality. Hospitality là gì? – Tất cả những điều bạn cần biết về ngành hospitality. Hospitality Là Gì? – Tiềm Năng Ngành Hospitality Management

HOSPITALITY LÀ GÌ? NHỮNG ĐIỀU CẦN BIẾT VỀ HOSPITALITY – Nghialagi.org

Khái niệm Hospitality là gì?

Hospitality là một thuật ngữ phổ quát dùng để chỉ chung ngành dịch vụ người dùng. Trong tiếng Anh, hospitality có tức là lòng mến khách hay lòng hiếu khách, là sự tiếp đón, khoản đãi thân thiết và khoáng đạt dành cho những vị khách hoặc người lạ.

Từ trước tới nay, mọi người thường nhầm lẫn hospitality là chỉ riêng ngành khách sạn – du lịch. Tuy nhiên, ngành hospitality rộng hơn nhiều với 3 mảng chính:

  • Ẩm thực (Food & Beverage): Nhà hàng, chuỗi shop thức ăn nhanh, quán bar…
  • Dịch vụ tạm cư (Accomodation): Khách sạn, resort, nhà nghỉ, homestay…
  • Du lịch – lữ khách (Travel & Tourism): Các doanh nghiệp lữ khách, hàng ko, vận chuyển hành khách…

Tóm lại, ở đâu có bộ phận dịch vụ người dùng thì ở đó cần có những viên chức đã tốt nghiệp ngành hospitality.

Hospitality management là gì?

  • Hospitality Management là gì? Đây là một vị trí công việc nhưng rất nhiều người mong ước. Đối với mỗi nhà hàng, khách sạn sẽ bao gồm nhiều những bộ phận không giống nhau. Các bộ phận này đều cần có sự phối hợp một cách ăn ý nhất với nhau và dưới sự lãnh đạo của một người Quản lý để mang lại chất lượng phục vụ cao nhất. Vậy có thể coi Hospitality Management chính là ngành dạy để tập huấn ra các Quản lý đứng đầu này.
  • Ngành quản trị Nhà hàng & Khách sạn tức là quản lý và tổ chức tổng thế các hoạt động của khách sạn sao cho hiệu quả và hợp lý. Người Quản lý này phải có tri thức, sự am tường cụ thể về lĩnh vực Hospotalit. Từ đó mởi có khả năng đảm nhiệm các công việc cũng như quản lý và vận hành được các hoạt động của khách sạn, nhà hàng. Cụ thể có thể liệt kê ra các công việc sau: lập các bản báo cáo kết quả tài chính chi phí, các bản thu chi cụ thể, xây dựng hệ thống các quy tắc trong việc quản trị nhân sự, quản lý tỉ lệ phòng được đặt và phòng còn trống, quản lý việc nguồn sắm và quá trình chế biến thực phẩm,…

Hospitality industry là gì?

  • Ở Việt Nam, Hospitality Industry là gì? Đây được hiểu là một ngành dịch vụ thuộc lĩnh vực hoạt động trong Khách sạn – Nhà hàng – Du lịch lữ khách (hospitality and tourism management). Đồng thời nó cũng được ví như ngành “công nghiệp ko khói” hay “ngành công nghiệp đẻ trứng vàng” với nhiều loại hình hoạt động không giống nhau: khách sạn, khu resort, nhà hàng, nhà nghỉ, homestay, bungalow, du thuyền, casino, chăm sóc spa, doanh nghiệp du lịch lữ khách…
  • Nhiệm vụ chính và cũng là một nhiệm vụ quan trọng nhất của Hospitality Industry là hoạt động tổ chức thực hiện các công việc chào đón, tiếp đón khách, cung ứng các dịch vụ khác nhằm phục vụ nhu cầu khách cần và tiễn khách về trong sự ưng ý, thoải mái với dịch vụ cao nhất.
  • Chính định hướng đưa du dịch tăng trưởng trở thành một ngành kinh tế lớn và mũi nhọn. Nên Hospitality Industry sẽ nắm giữ vai trò then chốt ngay trong việc truyền bá hình ảnh của cả một quốc gia, từ đó thu hút ngày càng đông đảo lượng khách quốc tế từ khắp nơi trên toàn cầu tới với Việt Nam.

Vai trò của ngành hospitality hiện nay

  • Được ví von như ngành công nghiệp ko khói trị giá hàng tỷ USD. Ở các nước tăng trưởng, hospitality luôn chiếm giữ một tỷ trọng lớn trong cơ cấu ngành kinh tế. Thậm chí, ở một số quốc gia như: Thụy Sĩ, Singapore, đây còn là một ngành mũi nhọn.

Tiềm năng của chuyên ngành hospitality

Ngành hospitality ở Việt Nam đang ngày càng tăng trưởng, do đó, yêu cầu một số lượng lớn nhân sự chất lượng cao. Theo thống kê, mỗi năm Việt Nam cần thêm 25.000 nhân sự mới cho ngành hospitality. Ngoài ra, hồ hết các doanh nghiệp hiện nay đều có bộ phận dịch vụ người dùng. Do đó, thời cơ nghề nghiệp cho ngành học này rất rộng mở. Nếu bạn là một sinh viên đã tốt nghiệp ngành hospitality thì dưới đây là những ngành nghề liên quan nhưng bạn có thể lựa chọn:

  • Nhà hàng: Bạn có thể trở thành viên chức trong các nhà hàng, các cơ sở ăn uống, từ các chuỗi nhà hàng Quốc tế sang trọng cho tới các nhà hàng địa phương, các chuỗi shop đồ ăn nhanh. Có vô số vị trí nhưng bạn có thể lựa chọn như: đầu bếp, phụ bếp, viên chức pha chế, quản lý nhà hàng/quán bar…
  • Viên chức khách sạn/resort: Từ các khách sạn, resort 5 sao cho tới các khách sạn, nhà nghỉ bình dân. Có nhiều vị trí nhưng bạn có thể xin việc như: lễ tân, buồng phòng cho tới các vị trí quản lý cấp cao…
  • Các doanh nghiệp du lịch – lữ hàng: Bạn có thể trở thành chuyên viên tư vấn du lịch tại các doanh nghiệp lữ khách. Công việc của bạn là giúp người dùng lập ra kế hoạch du lịch thích hợp với họ và biến kế hoạch đó thành thực tiễn. Hoặc bạn cũng có thể làm ở các vị trí khác như: thiết kế tour, bán tour, hướng dẫn viên du lịch…
  • Chuyên viên tổ chức sự kiện: Bạn có thể tham gia tổ chức nhiều loại hình sự kiện như: hội nghị, tiệc cưới, lễ hội âm nhạc, party…
  • Tiếp viên hàng ko: Công việc của bạn là chăm lo cho sự an toàn và thoải mái của hành khách.
  • Spa và các thẩm mỹ viện: Trở thành chuyên viên trong các spa và thẩm mỹ viện. Nhiệm vụ của bạn là chăm sóc sức khỏe, làm đẹp cho người dùng.
  • Viên chức phục vụ trong các casino
  • Quản lý các câu lạc bộ thể thao và tiêu khiển …

Lý do nên lựa chọn ngành hospitality

Ngoài tiềm năng của ngành hospitality như đã nói ở trên, dưới đây là 5 lý do nhưng bạn nên theo học ngành này:

  • #1. Giờ giấc linh hoạt: Bạn có thể làm hành chính hoặc tuân theo ca. Tuy nhiên, bạn cũng cần xem xét rằng, lúc làm việc trong ngành hospitality, giờ giấc sinh hoạt, ngơi nghỉ của bạn có thể ko chuẩn mực như người khác. Ví dụ, trong lúc mọi người được nghỉ lễ, đổ xô đi du lịch thì bạn ko được nghỉ, thậm chí phải làm việc với cường độ lớn hơn để phục vụ người dùng vào mùa cao điểm. Và bạn chỉ có thời kì nghỉ phép lúc mọi người đã quay trở lại làm việc.
  • #2. Mức độ đãi ngộ: Tùy thuộc vào từng doanh nghiệp, từng vị trí cũng như năng lực của từng tư nhân nhưng hospitality luôn là một trong những ngành có mức độ đãi ngộ tốt nhất. Theo báo cáo của Hotel Careers (năm 2019), mức lương trung bình của một nhân sự trong ngành hospitality dao động từ 5 – 8 triệu đồng/tháng. Đối với cấp quản lý, giám sát, mức lương trung bình là 25 triệu đồng/tháng. Nếu được ra nước ngoài làm việc hoặc làm việc trong một khách sạn có vốn đầu tư nước ngoài thì con số này có thể lên tới hàng trăm triệu đồng/tháng.
  • #3. Môi trường quốc tế: Do đặc thù của ngành hospitality là người dùng có thể tới từ nhiều quốc gia không giống nhau, nên bạn sẽ có dịp được xúc tiếp với nhiều nền văn hóa không giống nhau. Có thể nói, làm việc trong ngành hospitality chính là một tấm vé thông hành quốc tế trên tuyến đường sự nghiệp của bạn.
  • #4. Được thỏa sức thông minh: Làm việc trong ngành hospitality là bạn sẽ có dịp được thỏa sức thông minh với những công việc như marketing, thiết kế, tổ chức sự kiện… hoặc đơn giản như tìm kiếm giải pháp để khắc phục một vấn đề của người dùng.
  • #5. Ý nghĩa nhân văn: Nếu bạn là một người thích giúp sức mọi người, muốn làm người khác vui vẻ, hạnh phúc thì ngành hospitality đích thị là dành cho bạn. Suy cho cùng, hospitality là phục vụ người dùng, làm thỏa mãn nhu cầu, từ đó, mang lại thú vui và hạnh phúc cho họ.

Các kỹ năng cần có của người làm ngành hospitality là gì?

  1. Có tri thức, nghiệp vụ: Để làm việc được trong bất kỳ ngành nghề nào, bạn cũng cần nắm vững tri thức, nghiệp vụ trong ngành. Và ngành hospitality cũng ko phải là ngoại lệ. Tuy nhiên, để nắm vững được những tri thức này, bạn ko thể chỉ đọc sách nhưng còn cần thường xuyên thực hành. Do đó, việc đi thực tập trong thời kì học là một điều rất quan trọng.
  2. Kỹ năng giao tiếp: Công việc trong ngành hospitality yêu cầu bạn thường xuyên phải giao tiếp với người dùng. Do đó, kỹ năng giao tiếp là vô cùng quan trọng. Hãy nhớ luôn mỉm cười lúc nói chuyện với khách ngay cả lúc bạn đang cảm thấy khó chịu như thế nào. Không những thế, kỹ năng lắng tai cũng rất quan trọng. Trong nhiều trường hợp, tất cả những gì người dùng cần là được người nào đó lắng tai.
  3. Ngoại ngữ: Với đặc thù công việc phải thường xuyên xúc tiếp với khách nước ngoài, viên chức trong ngành hospitality buộc phải phải thành thục ngoại ngữ, ít nhất là kỹ năng giao tiếp. Có thể nói, trong ngành hospitality, ngoại ngữ là yêu cầu buộc phải chứ ko còn là một lợi thế. Tất nhiên, nếu bạn biết càng nhiều ngoại ngữ thì đó vẫn là một lợi thế.
  4. Thái độ thân thiết: Đây là yêu cầu trước tiên và cũng là quan trọng nhất đối với một người làm trong ngành hospitality. Làm sao bạn có thể làm ưng ý người dùng nếu như thái độ của bạn ko thân thiết? Thực tiễn, thân thiết luôn là yếu tố được người dùng giám định cao nhất trong ngành dịch vụ. Sự thân thiết được trình bày qua ánh mắt, cử chỉ, nụ cười và cả trong suy nghĩ.

Học hospitality ở Việt Nam hay nước ngoài?

Ở Việt Nam hiện nay, có khá nhiều trường tập huấn về hospitality, với nhiều chủng loại các bậc học từ trung cấp, cao đẳng cho tới đại học. Có thể kể tới một số cái tên như: Đại học RMIT, Đại học Duy Tân, Đại học Kinh tế Quốc dân…

Ngoài ra, hiện nay, bạn còn có thêm một lựa chọn nữa là đi du học ngành hospitality. Vậy nên học hospitality ở Việt Nam hay nước ngoài?

So với việc học trong nước thì việc du học ngành hospitality sẽ có một số lợi thế hơn như:

– Thứ nhất, được thực tập kỹ lưỡng hơn. Nếu như ở Việt Nam, chủ yếu sinh viên chỉ được thực tập khoảng 3 tháng, trước đó có vài đợt kiến tập (nhưng chủ yếu là đóng tiền đi du lịch và chụp hình) thì lúc đi du học, bạn sẽ được thực tập trong thời kì dài hơn rất nhiều, và sẽ yêu cầu bạn trở thành một viên chức thực sự. Úc và Thụy Sĩ có chương trình thực tập buộc phải kéo dài tới 18 tháng, Pháp là 16 tháng, Hà Lan là 12 tháng… Do đó, lúc ra trường, sinh viên du học sẽ có nhiều kinh nghiệm thực tiễn hơn.

– Thứ hai, có môi trường tốt hơn để giao tiếp ngoại ngữ. Sinh viên Việt Nam luôn bị giám định là thiếu kỹ năng ngoại ngữ và trải nghiệm quốc tế. Và cả 2 vấn đề này đều sẽ được cải thiện lúc bạn đi du học.

Tương tự, có thể thấy, việc du học ngành hospitality vẫn là một lựa chọn tốt hơn. Tuy nhiên, câu trả lời vẫn phụ thuộc vào điều kiện của mỗi người.

Còn nếu bạn có nhu cầu đi du học ngành hospitality thì dưới đây là một số danh sách các trường tập huấn ngành hospitality uy tín tại một số quốc gia trên Toàn cầu:

– Các trường tập huấn ngành hospitality uy tín tại Mỹ:

  • Cornell University
  • Pennsylvania State University
  • University of Nevada at Las Vegas
  • Virginia Tech
  • University of Houston
  • Washington State University
  • University of Central Florida
  • Michigan State University
  • Iowa State University
  • Fairleigh Dickinson University

– Các trường tập huấn ngành hospitality uy tín tại Anh:

  • University of East London
  • Manchester Metropolitan University
  • University of South Wales
  • University of Glasgow
  • Nottingham Trent University
  • Robert Gordon University
  • Plymouth University
  • University of Exeter
  • University of Westminster
  • Loughborough University

– Các trường tập huấn ngành hospitality uy tín tại Úc:

  • University of Queensland
  • Blue Mountains International Hotal Management School
  • Bond University
  • William Blue College of Hospitality Management
  • Edith Cowan University
  • La Trobe University
  • Victoria University
  • The Hotel School Sydney
  • Griffith University
  • Murdoch University

– Các trường tập huấn ngành hospitality uy tín tại Thụy Sĩ:

  • The Swiss Hotel Management School (SHMS)
  • Swiss Institute for Management and Hospitality (SWISS IM&H)
  • Business & Hotel Management School (BHMS)
  • Hotel Institute Montreux (HIM)
  • Swiss School of Business and Technology (SSBT)
  • Hotel and Tourism Management Institute Switzerland (HTMI)

– Các trường tập huấn ngành hospitality uy tín tại Hà Lan:

  • StendenUniversity
  • Wittenborg University of Applied Sciences
  • NHTV Breda University of Applied Sciences
  • Saxion University of Applied Sciences

– Các trường tập huấn ngành hospitality uy tín tại Canada:

  • Royal Roads University
  • Centennial College
  • Capilano University
  • Fleming College

– Các trường tập huấn ngành hospitality uy tín tại Singapore:

  • PSB Academy
  • Kaplan Higher Education Academy
  • ERC Institute
  • FTMSGlobal Academy

Kết luận

Cảm ơn bạn đã đọc bài viết của bangtuanhoan.edu.vn, kỳ vọng những thông tin trả lời Hospitality là gì? Những ý nghĩa của Hospitality sẽ giúp độc giả bổ sung thêm tri thức hữu ích. Nếu độc giả có những đóng góp hay thắc mắc nào liên quan tới khái niệm Hospitality là gì? vui lòng để lại những bình luận bên dưới bài viết này. bangtuanhoan.edu.vn luôn sẵn sàng trao đổi và đón nhận những thông tin tri thức mới tới từ quý độc giả

  • PC là gì? Những ý nghĩa của PC
  • Revenue là gì? Những ý nghĩa của Revenue
  • Cardio là gì? Những ý nghĩa của Cardio
  • Lũy kế là gì? Những ý nghĩa của Lũy kế
  • Officetel là gì? Những ý nghĩa của Officetel
  • Background là gì? Những ý nghĩa của Background
  • Franchise là gì? Những ý nghĩa của Franchise
  • Router là gì? Những ý nghĩa của Router
  • SOW là gì? Những ý nghĩa của SOW
  • Unisex là gì? Những ý nghĩa của Unisex

Bạn thấy bài viết Hospitality là gì? Những ý nghĩa của Hospitality có khắc phục đươc vấn đề bạn tìm hiểu ko?, nếu  ko hãy comment góp ý thêm về Hospitality là gì? Những ý nghĩa của Hospitality bên dưới để bangtuanhoan.edu.vn có thể thay đổi & cải thiện nội dung tốt hơn cho độc giả nhé! Cám ơn bạn đã ghé thăm Website bangtuanhoan.edu.vn

Xem thêm bài viết hay:  Dấu xưa thành cổ

Phân mục: Là gì?
#Hospitality #là #gì #Những #nghĩa #của #Hospitality

Xem thêm chi tiết về Hospitality là gì? Những ý nghĩa của Hospitality ở đây:

Bạn thấy bài viết Hospitality là gì? Những ý nghĩa của Hospitality có giải quyết đươc vấn đề bạn tìm hiểu không?, nếu  không hãy comment góp ý thêm về Hospitality là gì? Những ý nghĩa của Hospitality bên dưới để bangtuanhoan.edu.vn có thể chỉnh sửa & cải thiện nội dung tốt hơn cho độc giả nhé! Cám ơn bạn đã ghé thăm Website bangtuanhoan.edu.vn

Nhớ để nguồn: Hospitality là gì? Những ý nghĩa của Hospitality tại bangtuanhoan.edu.vn

Chuyên mục: Kiến thức chung

Viết một bình luận